Cribis X
CribisX è una piattaforma di Credit Management che mette a disposizione degli utenti numerosi strumenti per l’analisi e la gestione del rischio creditizio.
Il servizio era inizialmente disponibile tramite un sito pensato principalmente per la consultazione da desktop, ma la complessità del prodotto, l’elevata quantità di dati sulle aziende e la ricca documentazione rendevano l’esperienza fortemente nidificata, con una navigazione articolata su molti livelli e un alto numero di azioni richieste all’utente.
L’interfaccia e la struttura informativa risultavano inoltre antiquate e non adeguate a una fruizione da mobile, nonostante proprio la natura del servizio — e i feedback raccolti tramite interviste agli utenti — evidenziassero la necessità di poter accedere alle informazioni in modo rapido e contestuale anche in mobilità.
Homepage
La Home Page è stata ripensata per rispondere meglio alle esigenze dell’utente proponendo una rapida panoramica sui tre principali servizi offerti da CribisX:
- Ricerca – la ricerca di informazioni di singole imprese, professionisti e persone e il conseguente accesso al processo di acquisto dei Report.
- Monitor – Il monitoraggio complessivo delle aziende che compongono il Portafoglio dell’utente.
- My Docs – la consultazione di report dettagliati, già acquistati, con informazioni dettagliate e di varia natura sulle specifiche imprese.
Ricerca
La ricerca, ottimizzata per la fruizione da Mobile, prevede tre modalità:
- Ricerca Semplice – è possibile accedere rapidamente a una lista di ricerche recenti, o di imprese suggerite, partendo dall’immissione di pochi caratteri;
- Ricerca su Mappa – Sfruttando il GPS e il servizio di Maps, è possibile selezionare una specifica area geografica e visualizzare le imprese in essa presenti.
- Ricerca Avanzata – quando la ricerca richiede l’immissione di uno o più specifici parametri.
Risultati della ricerca e visualizzazione
Non sempre una sola modalità di visualizzazione dei risultati della ricerca può soddisfare gli utenti.
Per questa ragione, sono state ipotizzate tre modalità di visualizzazione, per facilitare la consultazione dei risultati sia da desktop che da mobile:
- Visualizzazione per schede – presenta delle informazioni più dettagliate (stato dell’attività, tipologia e sede) delle voci più aderenti ai criteri di ricerca immessi.
- Visualizzazione su Mappa – Permette all’utente di individuare imprese e professionisti su una specifica area geografica.
- Visualizzazione Elenco – una soluzione compatta che presenta i dati essenziali e un maggiore numero di risultati.
Pre-acquisto
La fase di pre acquisto è di primaria importanza: è qui che l’utente decide se procedere o meno all’acquisto dell’articolo selezionato.
Una chiara presentazione delle varie tipologie dei report e dei relativi prezzi, permette all’utente di intercettare più facilmente la tipologia che risponde di più alle sue esigenze rendendo il processo decisionale molto più snello e veloce.
Monitor
L’utente può accedere facilmente a un’area che presenta una Scrivania Virtuale, una sezione esplorabile in orizzontale (swype) il cui aspetto può essere personalizzato facilmente.
I parametri della sezione Monitor View invece modificano le informazioni delle sezioni sottostanti.
I grafici, resi “navigabili”, garantiscono l’accesso alle loro informazioni anche da mobile o da quei dispositivi che non permettono di all’utente di selezionare le sue aree più ridotte.
MyDocs
My Docs è l’area che raccoglie tutti i report acquistati dall’utente.
Un’apposita funzionalità di “ricerca puntuale” permette all’utente di ricercare uno specifico documento, mentre lo strumento “filtra” gli consente di visualizzare solamente alcuni gruppi di documenti.
Consultazione report
La strutturazione del report in sezioni, rende la consultazione più intuitiva e permette all’utente di raggiungere le informazioni desiderate in breve tempo.
I grafici presenti in queste sezioni sono esplorabili mediante il tocco.
